合芯 · 智言新一代客户消息支持工具
基于聊天大模型的客户消息管理平台，AI 客服可全天候接管对话、智能获客，多渠道消息支持，钉钉 / 飞书 / 企业微信，实时消息同步提醒。
超过 15,000 家企业的信赖之选，从此告别人工值守！
AI 大模型驱动全天候智能获客
无人值守，大模型主动接管客户对话
我们接入了 DeepSeek 、阿里通义 Qwen 、Kimi 等国产大模型，作为您的 AI 员工，可24小时随时接管客户对话，不错过任何商机。
智能获客，人机配合高度自由
您可以为大模型提前设定角色，要求机器人在对话过程中主动获取客户联系方式。
也可以随时人工接管或交回大模型托管，甚至可以人机同时服务客户。
<Script> 接入网站
合芯智言可以轻松地接入到任何 PC 或移动端的网站中，只需要复制一小段脚本代码到您的网站，就会出现和本站右下角一样的聊天小部件。快试试吧
实时消息推送提醒不会错过新客户
这位不知疲倦的 AI 员工，能够实时监听访客消息，并同步推送到您的手机应用上，激活消息提醒，不错过任何新的咨询，它们可以是：
- 钉钉
- 飞书
- 企业微信
收取企业邮件客户消息集中管理
真赞！合芯智言支持你将客户的消息从各个渠道集中到一处管理，AI 可以像回复消息一样回复企业邮件，这彻底改变了我们与客户的互动方式。
全平台可用只要有浏览器就能用
系统全面采用 B/S 架构，基于浏览器操作，可兼容所有PC端和移动端的操作系统
| 对比维度 | 传统的聊天工具 | 合芯智言 |
|---|---|---|
| 开发方式 | PC端、iOS、安卓系统各开发一套，一般不支持鸿蒙 | B/S 架构开发，全系统浏览器通用 |
| 跨系统兼容性 | 弱，已经支持的系统也要看系统版本，还没开发的系统则不能用 | 超强，不看系统和版本，只要有浏览器就能用 |
| 使用复杂性 | 每个系统端都需要下载安装对应版本的软件，才能使用 | 免下载安装，用系统浏览器打开网址就能用 |
| 升级便捷性 | 各个客户端系统上要分别升级，客户要手动安装升级包 | 全系统统一在服务器端升级，客户完全不需要关心 |
| 开发成本 | 高，以后加上鸿蒙系统会更高 | 低，只维护一套架构即可 |